سروس کی شرائط
ہم کون ہیں
شیخ زہری ہاؤس صدر، کراچی میں کپڑوں کا ایک خاندانی کاروبار ہے، جو حیدرآبادی سوٹ بیچتا ہے — ریڈی میڈ اور ناپ پر سلائی۔ یہ اسٹور ہماری آن لائن دکان ہے؛ دکان خود چالیس سال سے زیادہ عرصے سے صدر میں ہے۔
قیمتیں اور دستیابی
تمام قیمتیں پاکستانی روپے میں ہیں اور ان میں لاگو ٹیکس شامل ہے۔ ہم ہر ڈیزائن کم تعداد میں رکھتے ہیں، اس لیے ہو سکتا ہے کوئی چیز آپ کے کارٹ میں ہوتے ہوئے ختم ہو جائے۔ اگر ہم آپ کا کوئی آرڈر پورا نہ کر سکیں تو ہم آپ کو بتا کر پورا ریفنڈ دیں گے۔
آرڈر دینا
آرڈر خریدنے کی پیشکش ہے، مکمل فروخت نہیں۔ فروخت تب مکمل ہوتی ہے جب ہم واٹس ایپ یا فون پر آپ سے آرڈر پکا کر لیں۔ ہم آرڈر سے انکار کر سکتے ہیں — مثلاً اگر چیز ختم ہو گئی ہو، ڈیلیوری کا پتہ ہمارے کوریئر کی پہنچ سے باہر ہو، یا 48 گھنٹے میں ہم آپ سے رابطہ نہ کر سکیں۔
ادائیگی
- پورے پاکستان میں کیش آن ڈیلیوری۔
- اگر آپ پہلے ادائیگی کرنا چاہیں تو ہمارے ایک اکاؤنٹ میں بینک ٹرانسفر — اپنے بینک، جاز کیش یا ایزی پیسہ سے۔
ناپ پر بنا کام
ناپ پر سلا سوٹ بالکل انہی ناپ پر بنتا ہے جو آپ آرڈر کے وقت دیتے ہیں۔ کٹائی شروع ہونے سے پہلے ہم ہر بات آپ سے پکی کرتے ہیں۔ کٹائی شروع ہونے کے بعد پیس واپس یا تبدیل نہیں ہو سکتا، کیونکہ وہ کسی اور کو پورا نہیں آتا۔ اگر کوئی ناپ رہ گیا ہو یا ہمیں غلط لگے، تو ہم اندازہ لگانے کے بجائے آگے بڑھنے سے پہلے پوچھ لیں گے۔
رنگ اور فنش
ہم ہر پیس کی تصویر خود لیتے ہیں۔ کچھ تصویروں کا پس منظر صاف کیا گیا ہے؛ کپڑا خود دوبارہ نہیں بنایا گیا۔ پھر بھی اسکرینیں الگ الگ ہوتی ہیں، اور ہاتھ کی کڑھائی ہر پیس میں تھوڑی مختلف ہوتی ہے۔ یہ فرق کام کی خوبی ہے، خرابی نہیں — لیکن اگر پیس آپ کی توقع کے مطابق نہ ہو تو ہم سے بات کریں۔
ڈیلیوری اور واپسی
ڈیلیوری کا وقت، خرچ اور واپسی کی مدت ہماری ڈیلیوری پالیسی اور واپسی پالیسی میں لکھی ہے، جو ان شرائط کا حصہ ہیں۔
ہماری ذمہ داری
کسی بھی آرڈر کے لیے ہماری ذمہ داری اتنی رقم تک ہے جتنی آپ نے اس کے لیے ادا کی۔ ان شرائط میں کوئی بات پاکستانی صارف قانون کے تحت آپ کے کسی حق کو محدود نہیں کرتی۔
قانون
یہ شرائط پاکستان کے قوانین کے تحت ہیں، اور کوئی بھی تنازعہ کراچی کی عدالتوں میں جائے گا۔
رابطہ
ہمیں واٹس ایپ پر میسج کریں، یا بوہری بازار، صدر، کراچی میں دکان پر آئیں — پیر سے ہفتہ، صبح 11 سے رات 8 بجے تک۔